منازل أنظف. ثقة أكبر.
تجمع دار طهارة بين كوادر محترفة وتقنية مبتكرة وخدمة شفافة لإعادة تعريف تنظيف المنازل في المغرب.
المنزل النظيف يمنح راحة البال.
رسالتنا هي تقديم خدمات تنظيف موثوقة وشفافة ومدعومة بالتقنية ترتقي بجودة حياة كل عميل.
نؤمن بأن المنزل النظيف يمنح راحة البال.
بالجمع بين التدريب المنظم للفرق وتقنية ذكية ومراقبة للجودة وخدمة عملاء استثنائية، نطمح لأن نكون شركة التنظيف الراقية الأكثر ثقة في المغرب.
معيار جديد لخدمات المنازل في المغرب.
أن نصبح الشركة الرائدة في المغرب لخدمات المنازل المدعومة بالتقنية، مع إرساء معايير جديدة للثقة والاحترافية والأمان وتجربة العميل.
رؤيتنا على المدى البعيد هي التوسّع في مختلف أنحاء المغرب مع الاستثمار المستمر في الابتكار وتطوير الموظفين والعمليات المستدامة.
المبادئ التي تقف خلف كل زيارة.
ستة التزامات تحدد طريقة توظيفنا وتدريبنا وعنايتنا بمنزلك.
الثقة
نكسب الثقة بالصدق والشفافية والاتساق.
الجودة
يجب أن تلتزم كل زيارة بالمستوى العالي نفسه.
الاحترام
نحترم عملاءنا ومنازلهم وموظفينا.
الابتكار
ينبغي أن تُحسّن التقنية تجربة العميل وكفاءة الموظفين معًا.
الاحترافية
نلتزم بتدريب منظم ومستمر للفرق دعمًا لتقديم خدمة استثنائية.
الاستدامة
نقلّل النفايات باستمرار ونختار ممارسات صديقة للبيئة كلما أمكن.
ما يمكن لكل عميل الاعتماد عليه.
التزامات واضحة، نلتزم بها بالمستوى نفسه في كل منزل وفي كل زيارة.
نعدكم بالاحترافية
هدفنا أن يكمل كل عامل تدريبًا منظمًا قبل دخول منزل أي عميل.
نعدكم بالشفافية
بلا تكاليف خفية، بأسعار واضحة وفواتير رقمية وتواصل شفاف.
نعدكم بالأمان
نتعامل مع خصوصية العميل وممتلكاته بأعلى درجات العناية.
نعدكم بالموثوقية
نصل مستعدين، ونتبع إجراءات منظمة، ونراقب جودة الخدمة باستمرار.
نعدكم بالابتكار
نستثمر في تقنيات تُحسّن الجدولة والتواصل وضمان الجودة ورضا العملاء.
نعدكم بالتحسين المستمر
ستساعد ملاحظات العملاء في صياغة عملياتنا ونهجنا في تطوير الموظفين.
الموهبة والتفاني والاحترافية هي الأهم.
في دار طهارة نؤمن بأن الموهبة والتفاني والاحترافية هي الأهم.
نلتزم بتكافؤ الفرص بغض النظر عن الجنس أو العمر أو الأصل أو الدين أو الإعاقة أو الخلفية.
نعمل على بناء بيئة عمل شاملة قائمة على الكرامة والإنصاف والاحترام المتبادل.
هدفنا أن تستند قرارات التوظيف والتدريب والتطور المهني إلى الجدارة والأداء والإمكانات.
باحتضان التنوع والشمول نبني فرقًا أقوى ومجتمعات أمتن وتجارب أفضل للعملاء.
التزامنا بالتوظيف المسؤول.
نلتزم ببناء بيئة عمل تقوم على الكرامة والإنصاف والشفافية والتطوير المهني.
ترتيبات عمل رسمية
نعمل على الوصول إلى ترتيبات عمل رسمية وموثقة على النحو الصحيح لأعضاء الفريق المؤهلين.
التسجيل في CNSS
مع نمو عملياتنا، نعمل على ضمان تسجيل الموظفين المؤهلين لدى الصندوق الوطني للضمان الاجتماعي بالمغرب (Caisse Nationale de Sécurité Sociale — CNSS)، وفقًا للمتطلبات القانونية ومتطلبات العمل المعمول بها.
تغطية AMO المنطبقة
يشمل هدفنا التنفيذي استفادة الموظفين المؤهلين من التغطية الصحية المنطبقة للتأمين الإجباري عن المرض (Assurance Maladie Obligatoire — AMO) عبر نظام CNSS.
شروط عمل واضحة
نعمل على وضع مسؤوليات وشروط عمل واضحة تقوم على الكرامة والإنصاف والشفافية.
تطوير مهني منظم
نبني نموذجنا للتوظيف حول التدريب المنظم والتطوير المهني.
أساليب عمل آمنة
نهدف إلى توفير أساليب عمل آمنة ومعدات مناسبة لكل دور.
تكافؤ الفرص
نلتزم بتكافؤ الفرص على أساس الجدارة والأداء والإمكانات.
معاملة قائمة على الاحترام
ينبغي معاملة كل فرد في الفريق بكرامة واحترام متبادل.
ستُطبَّق ممارساتنا ومزايا العمل بحسب الدور والوضع الوظيفي والأهلية والمرحلة التشغيلية والقانون المغربي المعمول به.
نبني نموذجًا مسؤولًا للتوظيف.
تهدف دار طهارة إلى خلق فرص عمل هادفة ومدارة باحتراف داخل المجتمعات التي نخدمها. ونستثمر في التدريب المنظم وممارسات العمل الآمنة والتطوير المهني وعلاقات العمل القائمة على الاحترام.
مع نمو عملياتنا، نعمل على بناء نموذج توظيف رسمي يُسجَّل فيه أعضاء الفريق المؤهلون عبر نظام CNSS للضمان الاجتماعي في المغرب، بما يشمل تغطية AMO الصحية المنطبقة، وفقًا للمتطلبات القانونية ومتطلبات العمل.
هدفنا هو المساهمة في رفع المعايير في قطاع ما زال العمل غير الرسمي وغير المصرح به شائعًا فيه، مع توفير فرص أكثر أمانًا واستقرارًا ومكافأة لفرقنا.
معيار مختلف للخدمة.
الفرق بين ترتيب تنظيف تقليدي وخدمة منزلية عصرية مدعومة بالتقنية.
شركة تنظيف تقليدية
- جودة خدمة غير منتظمة
- مدفوعات نقدية
- تواصل محدود
- إدارة يدوية
- لا توجد بوابة للعملاء
- لا يوجد دعم بالذكاء الاصطناعي
- مراقبة جودة ضعيفة
- شفافية محدودة
دار طهارة
- خدمات بنظام الاشتراك
- بوابة رقمية للعملاء
- دعم عملاء مدعوم بالذكاء الاصطناعي
- مراقبة جودة رقمية
- فواتير إلكترونية
- جدولة احترافية
- عمليات مدعومة بالتقنية
- تواصل شفاف
- التزام بالتدريب المنظم للفريق
- نموذج توظيف مسؤول قيد التطوير
- تجربة عميل عصرية
تقدّم يحترم كوكبنا.
المسؤولية البيئية جزء أصيل من طريقة تخطيطنا وتنظيفنا وإدارتنا.
مسارات أذكى
تخطيط محسَّن للمسارات لتقليل التنقّل غير الضروري.
منتجات مسؤولة
منتجات تنظيف صديقة للبيئة كلما أمكن ذلك.
بلا أوراق
إدارة بلا أوراق عبر الأنظمة الرقمية.
نفايات أقل
عمليات فعّالة تقلّل النفايات إلى الحد الأدنى.
استثمار طويل الأمد
استثمار مستمر في ممارسات عمل مستدامة.
أكثر من مجرد تنظيف
تبني دار طهارة معيارًا جديدًا لتنظيف المنازل في المغرب.
بالجمع بين محترفين مهرة وتقنية مبتكرة وعناية صادقة بعملائنا، نقدّم أكثر من منزل نظيف — نقدّم راحة البال.